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永正人的十二种品格

《职场核心素养：决定职业发展的十二大关键词》

一、忠诚之道：职场立身之本

定义：对组织、团队及职业的认同感与责任感，不轻易背叛信任或泄露机密。

体现：维护公司利益，不做损害企业形象的行为；与团队共进退，在困难时期坚守岗位；保守商业机密，遵守职业道德底线。

二、敬业：以一丝不苟的态度对待工作

定义：对工作充满敬畏，追求精益求精，主动提升专自身的技能。

核心行为：遵守工作规范，不敷衍应付；主动学习行业知识；对细节较真，确保零误差。

三、自动自发：超越被动执行的主动性

定义：无需他人督促，主动发现问题、解决问题的工作意识。

表现形式：提前规划工作，而非等待指令；主动优化流程，如行政人员发现报销流程繁琐，自发设计电子审批模板；主动补位，团队缺岗时临时承担跨部门任务。

四、负责：对结果承担责任的担当

定义：对工作成果负责，不推诿、不逃避失误。

关键动作： 出现错误时第一时间整改，而非找借口；对项目全流程跟进，如项目经理对延期交付主动追责并制定补救方案；为团队成员的工作质量兜底，体现管理者担当。

五、效率：用正确的方法快速达成目标

定义：以较低的小成本（时间、精力）实现大产出的能力。

提升策略：

运用四象限法则区分任务优先级；借助工具提效，如用 Excel 宏命令批量处理数据；避免无效加班，聚焦高价值工作。

六、结果导向：以目标为核心的执行思维

定义：关注工作成果而非过程，用数据和业绩说话。

对比示例：

七、善于沟通：职场协作的润滑剂

定义：清晰表达观点、及时传递信息，并理解他人需求的能力。

技巧要点：向上沟通：用 “数据 + 建议” 替代单纯汇报（如 “本月业绩下滑 15%，建议增加 2 场促销活动”）；

向下沟通：明确目标 + 授权，避免模糊指令；

跨部门沟通：先共识目标，再协调资源。

八、合作：团队共赢的底层逻辑

定义：与他人协作达成共同目标，而非单打独斗。

典型场景： 互联网产品团队中，研发、设计、运营协同推进项目上线；销售与售后配合，前者签单后后者跟进服务，提升客户复购率。

九、积极进取：持续突破自我的成长心态

定义：不满足于现状，主动寻求进步与突破。

行动方向：

每年设定技能提升目标；主动申请挑战性任务，如接手亏损业务线尝试扭转局面；从失败中复盘，将挫折转化为经验。

十、低调：务实谦逊的职场智慧

定义：不炫耀成绩，以务实态度做事，避免因自负引发矛盾。

注意事项：成绩归功于团队，而非个人英雄主义；对他人的成就给予认可，而非贬低；即使能力突出，也尊重团队规则与流程。

十一、节约：资源优化的成本意识

定义：合理利用资源，避免浪费，为组织创造隐性价值。

实践场景： 行政采购中对比多家供应商，降低办公成本； 生产型企业通过工艺优化减少原材料损耗； 远程会议用线上工具替代差旅，节约交通费用。

十二、感恩：以同理心构建职场关系

定义：对他人的帮助、平台的支持心怀感激，并转化为行动反馈。

具体表现：对同事的协助及时表达感谢（如手写感谢便签、主动分享资源）；用业绩回报公司培养，而非频繁跳槽；离职时妥善交接工作，维护职业口碑。

总结：十二大素养的底层逻辑

这十二项素养可归纳为三大维度：

职业态度：忠诚、敬业、低调、感恩 —— 决定职场口碑；

执行能力：自动自发、负责、效率、结果导向 —— 决定工作产出；

协作与成长：沟通、合作、积极进取、节约 —— 决定职业天花板。