调解流程

调解案件由当事人或者委托代理人、法定代理人向调解中心提出书面或者口头申请

一、提出申请

调解案件由当事人或者委托代理人、法定代理人向调解中心提出书面或者口头申请。

二、接待登记

由调解中心行政秘书负责接待案件当事人或者代理人。事人信息、争议蹕诜沋咩的、案件性质等信息。纠纷类型、，由行政秘书将调解中心调解流程、收费标准告知当事人并解答当事人相关i的当事人解相关信息后确定申请登记氹麅輳垠费用。代理人申请调解的，需要提供相关证明或者委托代理手续。

三、确定调解员

受理调解申请后，调解中心在两工作日内确定调解员并告知双方当事人，调解员的确定方式分为以下三种:

1、指定调解员:当事人或者代理人(申请人)申请调解后，调解秘书将申请材料报调解中心值班主任，由值班主任应根据案件情况指定调解员并告知申请人。

2、商定调解员:标的超过100万元的重大纠纷或者有较大社会影响的纠纷可由当事人双方协商一致在调解员库共同确认一名调解员，也可以各自确定一名调解员后，再由调解中心确定名首席调解员组成调解组进行调解。

3、随机调解员:由申请人在调解员库随即抽取调解员。

四、进入调解

调解员确定后，由调解员依照调解程序通知双方进行调解。